问题：如何观看视频直播？
回答：如果无法观看视频窗口内容，请先 下载MEDIA PLAYER7.01或以上版本的播放器 。

问题：为什么我的浏览框是空白？
回答：您的medis player播放器的版本必须在7.01以上，请先检查，如果低于此版本，请先 下载MEDIA PLAYER7.01或以上版本的播放器 并确认安装MEDIA PLAYER时，关闭所有浏览器，然后重新打开此页面进行收看。

问题：视频图像播放时，有定格的现象？
回答：出现此现象，可能与网络连接速度有关或机器缓冲区太小，如果您持续感觉画面不够良好，请点击窄带图文入口，收看图文直播。
如果您使用的是普通的拨号连接或者无线上网连接，不建议您收看视频，推荐您使用图文直播。

问题：一开启网络直播（点播），电脑就宕机了？
回答：请先删除视频播放软件，再进行重新安装，如果还不行，请更新浏览器。

问题：我还有其它问题怎么办？
回答：请联络我们的技术支持部门（北京）010-80486865、（深圳）0755- 86083200 转技术支持，或拨打我们的24小时值班电话：13316968515。